私隱政策

我們收集甚麼資料

當你建立帳戶、提交品牌資料、連接社交平台或聯絡我們時，SOON 可能收集你的姓名、電郵、聯絡方法、品牌資料、內容素材、工作空間操作紀錄及你主動授權的平台資料。

我們如何使用資料

資料只會用於提供及改善 SOON 服務，包括建立內容策略、生成內容、管理審批與排程、提供客戶支援、保障帳戶安全，以及在你同意下跟進服務需要。

AI 服務及第三方處理

SOON 的 AI 功能（例如題材建議、內容策略、宣傳活動方向、文案、圖片及影片生成、字幕、回覆草稿、排程內容改善及品牌網站分析）需要把你提供的內容傳送至第三方 AI 服務商處理。第一次使用 AI 功能前，我們會先清楚說明並取得你的同意；你未同意前，系統不會為你執行任何 AI 操作。

• 服務商：大型語言模型服務商 Anthropic（Claude，包括其網上搜尋功能，用於市場資料研究）；圖片服務商 OpenAI（圖片生成及編輯）；影片及語音服務商 fal（影片生成及語音轉文字）。
• 傳送的資料：你輸入的文字及提示，你上載的相片、圖片及品牌素材；為了生成合適內容，亦會連同你的品牌資料（例如品牌檔案、品牌網站內容、產品資料及風格設定）及工作空間的相關資料一併傳送。
• 用途：只用於為你生成及處理內容。按上述服務商的商業條款，經 API 傳送的內容不會被用作訓練其模型。
• 語音輸入：如你在對話框使用語音輸入，錄音會由你所用的瀏覽器（例如 Chrome 會交由 Google、Safari 會交由 Apple）轉為文字，再填入輸入框；SOON 不會收到或保存錄音，只會收到轉換後的文字。是否處理及保存錄音，按瀏覽器供應商的私隱條款處理。你可以不使用語音輸入，改為直接打字。
• 撤回同意：你可隨時透過聯絡頁撤回同意，或在「設定」刪除帳戶。撤回同意後，你將無法使用 AI 功能，但仍可使用不涉及 AI 的功能；已傳送處理的內容不會再用於新的生成。

AI 生成的內容只供參考，發佈或發送前請自行核對。

第三方服務

SOON 使用受信任的服務供應商處理登入、資料儲存、AI 生成、電郵、付款及社交平台連接。相關資料只會按提供服務所需的範圍傳送，並受各供應商的私隱條款約束。

社交平台權限

如你連接 Meta、Instagram、Facebook、Threads、YouTube 或其他平台，SOON 只會使用你明確授權的權限。SOON 不會取得或保存你的社交平台密碼，你亦可以在平台或 SOON 內解除連接。

資料保存與保障

我們只會在提供服務、履行法律責任及處理爭議所需期間保存資料，並採用合理的技術及管理措施保護資料。互聯網服務無法保證絕對安全，如發現異常請立即聯絡我們。

你的選擇與權利

你可以要求查閱、更正或刪除個人及品牌資料，亦可以撤回非必要的授權。請透過聯絡頁提交要求；我們可能需要先核實帳戶身份。你亦可以隨時在「設定」自行刪除帳戶：你擁有的工作空間及其內容會一併刪除，已連接的社交平台帳戶亦會解除連接。詳情見資料刪除頁。

政策更新

我們可能因功能、供應商或法律要求更新本政策。重要變更會在網站或服務內提供通知，頁首會顯示最新更新日期。